1. Responsable du traitement
Nirkana — contact@nirkana.ch
2. Données collectées
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, adresse postale, téléphone)
- Données de commande (produits, montants, dates)
- Données techniques (adresse IP, logs de navigation)
3. Finalités
- Exécution des commandes (livraison, facturation, service après-vente)
- Communication commerciale (avec consentement explicite)
- Obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Amélioration du site (analytics)
4. Base légale
Les traitements reposent sur : l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, ou votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
5. Conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données marketing jusqu’au retrait du consentement.
6. Destinataires
Vos données ne sont transmises qu’aux partenaires strictement nécessaires : transporteur (La Poste Suisse), prestataire de paiement, hébergeur (Infomaniak). Aucune cession à des tiers commerciaux.
7. Vos droits
Conformément à la LPD (Loi suisse sur la protection des données) révisée en vigueur depuis septembre 2023, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits : contact@nirkana.ch
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session) et des cookies analytiques sous votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.
9. Sécurité
Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés d’Infomaniak (Suisse), avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.
10. Contact
Pour toute question : contact@nirkana.ch